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董事长致辞

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以发扬“国外服务”为己任:服务国外、服务世界

首旅集团是国外抢先、实力很强的综合型旅游服务企业。自1998年组建以来,集团的硬实力不竭强化,资产总额798亿元,年停业支出491亿元。业务涵盖旅游服务业的 食、宿、行、游、购、娱等相干范畴,数千家成员企业遍及海内外,8万名员工时刻在为旅游者和消费者供给一站式全方位服务,勤奋为客户缔造更多的代价。集团的软实力日趋优化。首旅集团率先提出了"发扬国外服务,走国际化路,创民族品牌"的计谋设想,具有"国外第一家百年饭馆—北京饭馆"、"全国烤鸭第一楼—全聚德"、"国宾车队第一家—首汽"等实力雄厚,人文资源丰富的优势企业,创建了"燕莎"、"首旅开国"、"如家"等出名民族品牌, 开辟了以互联网为依托的经营管理立异,给愈来愈多的客户带来国际程度的产物、外乡特征的品牌、物超所值的服务,为他们供给了"合意+欣喜"的享用。

首旅集团是乐于协作、甘于奉献的企业百姓。集团前后整合多种优良资本,创建了多家公家公司,别离在海内外资本市场上市,在条件答应的状况下对峙现金分红,让参与者分享了企业发展的功效。在多年交融中,首旅集团生长为人文资源丰富、产业布局公道、企业构造优化、资本运作标准、综合实力很强的特大型旅游企业,持续多年位居中国旅游企业集团的前茅和大型企业集团的前线;每一年的运营支出数百亿元,对同期北京市和中国旅游总收入的奉献率逐年提高;美满完成党和国家拜托的奥运服务等严重接待使命,前后为艰难群体捐钱捐物数万万元。

首旅集团是以人为本、志存高远、面向世界的现代企业。集团以发扬国外服务为己任,出力开辟员工的心力本钱,用“掌握型”+“撑持型”管理的新模式,提高员工的职业本质;鼓舞员工在职业、企业和岗亭中做有心人,存心想事、做事、干成事,开释其中的生产力,为海内外来宾量身定制一批高端旅游服务榜样工程、产物和品牌,我们情愿以愚公移山的肉体,与更多的新老朋友联袂共进,协作共赢,驱逐服务经济新时期的到来。首旅集团永远是您可依靠的伴侣!

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